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广州因正企业管理有限公司 
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| ISO质量认证辅导 |
一、关于ISO
IS9O01:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求，并增强与ISO14001:2004的兼容性。
目前，2008 版 ISO9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于 2008 年底发布 GB/T 19001-2008《质量管理体系认证要求》。ISO9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书；为贯彻实施ISO9001:2008标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001:2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001:2008新标准的要求，凡是推行ISO9001:2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001:2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
作为企业，只需选用以下三个标准之一：
1.ISO9001《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；
2.ISO9002《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；
3.ISO9003《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》
二、ISO认证优势
开展质量认证是为了保证产品质量，提高产品信誉，保护用户和消费者的利益，促进国际贸易和发展经贸合作。实施质量体系认证，证实其能力满足顾客的要求，提供合格的产品/服务。
三、ISO作用
1)强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
2)获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒
3)节省了第二方审核的精力和费用
4)在产品品质竞争中永远立于不败之地
5)有效地避免产品责任
6)有利于国际间的经济合作和技术交流
四、ISO认证分为两大类：
1）ISO企业质量认证具备条件：
A.中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照"；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。
B.产品质量稳定，能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品，不能代表产品质量的稳定情况，必须正式成批生产产品的企业，才能有资格申请认证。
C.产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求，或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。
D.生产企业建立的质量体系符合ISO9001族中质量保证标准的要求。建立适用的质量标准体系，并使其有效运行。
2）软件企业建立ISO9001质量管理体系作用：
A．软件企业的质量管理尚未得到应有的重视，将其渗入质量体系形式制度化的规定。
B．软件开发必须靠加强管理来实现工程化，质量管理要体现在建立和实施开发规范中，保证软件工作的各个步骤和各个岗位的工作都符合要求，并且即使产品在使用中出现了问题，也能及时的发现，及时妥善解决。
C．将从软件本身的特点和目前软件开发模式使隐藏在软件内部的质量缺陷完全避免；
D．将从技术上解决软件质量问题；
E．技术人员和管理人员在软件开发工作中仍有一些不正确的认识需要纠正，这需要在企业建立和实施质量体系的过程中加以解决。
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